Villa Macan • Rojnići 47, 52207 Rojnići, Barban, Croazia • info@villamacan.com • Tel. +385 91 4201 464
Locatore/Proprietario: Miljenka Prelec Macan • Ulica Mirka Viriusa 6, 10000 Zagreb • OIB/NIP: 33439615141 • Banca: Erste&Steiermärkische Bank • IBAN: HR87 2402 0063 2102 0599 3 • SWIFT/BIC: ESBCHR22
1. Prenotazioni
Le prenotazioni effettuate tramite il sistema ufficiale di prenotazione di Villa Macan diventano vincolanti una volta che l’Ospite riceve la conferma della prenotazione.
L’Ospite è responsabile di fornire informazioni corrette sulla prenotazione e di rispettare il numero di ospiti concordato, le date del soggiorno e le regole della casa.
2. Prezzi e pagamento
Il prezzo totale, le condizioni di pagamento ed eventuali imposte o costi applicabili sono indicati durante il processo di prenotazione e nella conferma della prenotazione.
Il prezzo dell’alloggio include la tassa di soggiorno, la biancheria da letto, gli asciugamani e la pulizia finale. Non sono previsti costi aggiuntivi per questi servizi.
Per soggiorni di 14 notti o più, la biancheria da letto e gli asciugamani vengono cambiati gratuitamente ogni 7 giorni durante il soggiorno.
Il pagamento viene effettuato utilizzando il metodo di pagamento offerto al momento della prenotazione.
3. Cancellazione
Le condizioni di cancellazione applicabili alla prenotazione sono indicate durante il processo di prenotazione e nella conferma della prenotazione.
Poiché la prenotazione riguarda un servizio di alloggio per una data o un periodo specifico, il diritto legale di recesso di 14 giorni non si applica alla prenotazione dell’alloggio, conformemente alla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
4. Check-in e check-out
Check-in: a partire dalle ore 16:00 del giorno di arrivo
Check-out: entro le ore 10:00 del giorno di partenza
L’Ospite deve fornire le informazioni richieste dalla legge croata ai fini della registrazione degli ospiti.
5. Utilizzo della proprietà
La proprietà può essere utilizzata esclusivamente come alloggio privato per vacanze.
L’Ospite si impegna a:
· rispettare la casa, i mobili e le attrezzature;
· rispettare i vicini e le norme locali;
· rispettare il numero massimo di ospiti consentito;
· non organizzare feste o eventi senza previa approvazione; e
· segnalare tempestivamente eventuali danni o problemi significativi.
L’Ospite è responsabile dei danni causati da sé stesso o dai membri del proprio gruppo, ad eccezione della normale usura.
6. Reclami
Qualsiasi problema riscontrato durante il soggiorno deve essere segnalato al proprietario il prima possibile, affinché possa essere risolto tempestivamente.
I reclami scritti possono essere presentati a:
Miljenka Prelec Macan
E-mail: info@villamacan.com
I reclami saranno gestiti in conformità alla normativa croata applicabile. Qualora si applichi il termine legale di risposta di 15 giorni, verrà fornita una risposta scritta entro tale termine.
7. Responsabilità
Il proprietario non è responsabile per la perdita o il danneggiamento di beni personali, salvo nei casi in cui la responsabilità non possa essere legalmente esclusa.
Nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti agli Ospiti dalla normativa croata o dell’Unione europea applicabile.
8. Legge applicabile
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi della Repubblica di Croazia.
I diritti inderogabili dei consumatori restano impregiudicati.
Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026